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Piemonte

Webinar delle Entrate: il nuovo modello di accoglienza

La Dr Piemonte organizza il 13 aprile un seminario online per indicare a tutti gli interlocutori le modalità di accesso e i servizi telematici

immagine appuntamento agenzia delle entrate

“Come interagire con l’Agenzia delle Entrate e ricevere assistenza: via web, da remoto, su appuntamento”: questo è il titolo dell’incontro in videoconferenza organizzato dalla Direzione regionale del Piemonte per favorire la relazione virtuosa con l’utenza. L’appuntamento è fissato per il 13 aprile, a partire dalle ore 15.

Pubblico di riferimento
Nell’ambito delle iniziative di comunicazione sul nuovo modello di accoglienza, l’incontro in modalità webinar è indirizzato verso il mondo degli interlocutori dell’Agenzia delle Entrate, quali i Caf, gli ordini e i collegi professionali, il mondo delle associazioni.

Nel corso del webinar verranno illustrate:
•         le corrette modalità di accesso ai servizi erogati dall’Agenzia: da quelli fruibili via email e Pec a quelli accessibili tramite telefono, passando per tutte le possibilità di dialogo on line utilizzando i servizi telematici, con e senza credenziali (Cie, Spid e Cns);
•         i servizi più richiesti di persona presso gli uffici dell’Agenzia delle Entrate che invece sono fruibili anche on line come, ad esempio, la copia della certificazione unica dei redditi, la visura catastale, richiesta informazioni sui rimborsi, ristampa certificato di attribuzione del codice fiscale;
•         le modalità di accoglienza presso gli uffici dell’Agenzia delle Entrate e come prenotare il servizio.

Il webinar sarà anche l’occasione per rispondere a eventuali dubbi o richieste di chiarimenti operativi sulla gestione dell’assistenza su prenotazione in Piemonte, studiata per erogare i servizi con più efficienza e consentire ai cittadini di recarsi nelle sedi dell’Agenzia delle Entrate, laddove necessario, in assoluta sicurezza all’orario stabilito, senza attese, code o assembramenti.

Come fare per iscriversi
Enti, associazioni, professionisti o semplici cittadini interessati possono richiedere di partecipare utilizzando il collegamento per registrarsi al webinar: seguendo le istruzioni sulla piattaforma di prenotazione sarà anche possibile inviare un proprio quesito di carattere generale attinente ai temi del webinar
 

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